W liście, który papież skierował do wiernych przed rozpoczęciem Roku Miłosierdzia, podzielił się swoim pragnieniem, aby zbliżający się czas był żywym doświadczeniem bliskości Ojca, niejako dotknięciem ręką Jego czułości, aby wiara każdego wierzącego umocniła się, a tym samym jego świadectwo stawało się coraz bardziej skuteczne. Odpowiadając na papieskie zawołanie, pozwólmy Jezusowi objawić, jakie jest DNA miłosierdzia i jak głęboko sięgają jego dna.